Política de privacidad

1. Quiénes somos

2. Qué recopilamos

Información que nos proporciona mediante el formulario de consulta: su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, país, el producto o especificación en el que está interesado y cualquier mensaje que añada. Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp o correo electrónico en lugar de usar el formulario, recibimos el mismo tipo de información a través de ese canal.

Información relacionada con el pedido: datos de facturación y entrega, referencias de órdenes de compra y correspondencia necesaria para cumplir con un pedido.

Información técnica recopilada únicamente si acepta las cookies de análisis: páginas visitadas, región aproximada derivada de la configuración de su navegador, tipo de dispositivo y navegador, y fuente de procedencia. La anonimización de la dirección IP está habilitada para ambos proveedores de análisis: las direcciones IP se truncan antes de ser almacenadas y nunca se utilizan para identificarlo.

3. ¿Por qué lo utilizamos y sobre qué base jurídica

Para responder a su consulta y preparar una cotización — pasos necesarios previos a la celebración de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR) y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales (Art. 6(1)(f)).

Para procesar y entregar pedidos, y para conservar los registros exigidos por la ley fiscal y de exportación: ejecución de un contrato y obligación legal (Art. 6(1)(b) y (c)).

Para comprender cómo se utiliza el sitio web y poder mejorarlo — su consentimiento (Art. 6(1)(a)), otorgado mediante el banner de cookies y retirables en cualquier momento.

Para medir el rendimiento de nuestra publicidad en las plataformas de Meta: su consentimiento (Art. 6(1)(a)).

4. Cookies y almacenamiento local

Imprescindibles (siempre activas): una entrada de almacenamiento local que recuerda su preferencia de idioma y región, y otra que registra su elección respecto a las cookies. Estas no contienen ningún dato personal y son necesarias para que el sitio funcione correctamente.

Analítica (opcional, desactivada de forma predeterminada): Google Analytics 4 y Yandex Metrica, incluida la función Session Replay de Yandex Metrica (Webvisor). Yandex Metrica se utiliza para medir el uso de las versiones en ruso y árabe de este sitio. Session Replay registra cómo se lleva a cabo una visita —desplazamiento, movimiento del ratón, clics y orden de rellenado del formulario de consulta—, con el fin de identificar los puntos en los que resulta difícil completar dicho formulario. El contenido que usted escribe en nuestros campos de formulario nunca se registra: cada campo de entrada del formulario de consulta se enmascara, por lo que únicamente aparecen asteriscos en las grabaciones. Ninguno de estos scripts se carga, ni se envía ninguna solicitud a ninguno de los proveedores, a menos que haga clic en «Aceptar todo».

Una excepción: si su navegador tiene deshabilitado JavaScript (o si es un web crawler de un motor de búsqueda), cada página incluye un pequeño píxel de notificación de Yandex Metrica —una única solicitud de imagen sin cookies ni ejecución de scripts— para que las visitas puedan seguir contabilizándose. Los navegadores con JavaScript habilitado nunca lo cargan.

Publicidad (opcional, desactivada por defecto): Meta Pixel, utilizado para medir las conversiones procedentes de nuestros anuncios de Meta. Al igual que las herramientas de análisis, no se carga a menos que usted acepte.

Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento:

Configuración de cookies

5. Con quién lo compartimos

No vendemos datos personales. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios, cada uno de los cuales actúa como procesador en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos:

Cloudflare, Inc. — alojamiento web y entrega de contenidos.

FormSubmit (formsubmit.co) — reenvía las respuestas de nuestro formulario de consulta a nuestra bandeja de correo empresarial mediante correo electrónico.

Google LLC — nuestra casilla de correo empresarial (Gmail), donde se reciben y responden las consultas.

Google LLC — análisis, únicamente si usted presta su consentimiento.

Yandex LLC (Yandex Metrica) — análisis, únicamente si usted presta su consentimiento.

Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria, únicamente si usted presta su consentimiento.

Asimismo, podemos divulgar información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, ante las autoridades aduaneras o en virtud de una orden judicial válida.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados anteriormente tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Los datos de análisis recopilados por Yandex Metrica se transfieren y almacenan en servidores ubicados en la Federación de Rusia y se tratan conforme a los términos de uso de Yandex Metrica para el EEA. Cuando los datos salen del EEA, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en una salvaguardia equivalente según el Art. 46 GDPR.

7. ¿Durante cuánto tiempo lo conservamos?

Los registros de consultas, incluida la correspondencia subsiguiente, se conservan durante 24 meses a partir de nuestro último contacto con usted, para poder reanudar un proyecto o acreditar lo cotizado. Transcurrido dicho plazo, se eliminan.

Los registros de pedidos y contabilidad se conservan durante el período exigido por la normativa fiscal y de exportación china.

Los datos de análisis se conservan de acuerdo con la configuración de retención propia de cada proveedor: normalmente 14 meses para Google Analytics 4 y un período de retención limitado configurado en nuestro contador de Yandex Metrica.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, a que se corrijan, a que se borren, a restringir u oponerse a nuestro tratamiento, a recibirlos en un formato portable y a retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento llevado a cabo con anterioridad a dicha retirada.

Si considera que hemos tratado sus datos de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido presuntamente la infracción.

9. Seguridad

El sitio web se sirve mediante HTTPS. Las solicitudes de información se transmiten a nuestro proveedor de correo electrónico mediante conexiones cifradas y solo son accesibles para el personal que las necesita para responderle. Mantenemos el número de personas con acceso a los datos de las solicitudes tan reducido como sea prácticamente posible.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o nuestras obligaciones legales. La fecha que aparece en la parte superior de la página siempre refleja la versión vigente. Los cambios sustanciales que afecten la forma en que utilizamos sus datos personales se reflejarán aquí antes de entrar en vigor.

11. Contacto

Handan Yongnian District Qianheng Fastener Co., Ltd.
Yongnian District, Handan City, Hebei Province, China
qianheng168168@gmail.com
+86 132 8318 9755