Политика конфиденциальности

1. Кто мы

2. Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете нам через форму запроса: ваше имя, название компании, адрес электронной почты, страна, интересующий вас продукт или техническая спецификация, а также любой дополнительный текст сообщения. Если вы связываетесь с нами через WhatsApp или по электронной почте, мы получаем ту же информацию через соответствующий канал.

Информация, связанная с заказом: данные для выставления счета и доставки, ссылки на заказы покупателя и переписка, необходимые для выполнения заказа.

Техническая информация собирается только в случае вашего согласия на использование файлов cookie для аналитики: посещённые страницы, приблизительный регион, определяемый на основе настроек вашего браузера, тип устройства и браузера, а также источник перехода. Для обоих провайдеров аналитики включена анонимизация IP-адресов — IP-адреса усекаются до сохранения и никогда не используются для вашей идентификации.

3. Почему мы его используем и на каком правовом основании

Для ответа на ваш запрос и подготовки коммерческого предложения — необходимые шаги перед заключением договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наша законная заинтересованность в ответе на деловые запросы (ст. 6(1)(f)).

Для обработки и доставки заказов, а также для ведения записей, требуемых налоговым и экспортным законодательством — исполнение договора и выполнение юридической обязанности (ст. 6(1)(b) и (c)).

Для понимания того, как используется веб-сайт, с целью его улучшения — ваше согласие (ст. 6(1)(a)), предоставленное через баннер cookie и отзываемое в любое время.

Для оценки эффективности нашей рекламы на платформах Meta — ваше согласие (ст. 6(1)(a)).

4. Файлы cookie и локальное хранилище

Обязательные (всегда активные): запись в локальном хранилище, которая запоминает ваш предпочтительный язык и регион, и одна запись, фиксирующая ваш выбор относительно файлов cookie. Эти записи не содержат персональных данных и необходимы для корректной работы сайта.

Аналитика (необязательно, по умолчанию отключена): Google Analytics 4 и Yandex Metrica, включая функцию воспроизведения сессий Yandex Metrica (Webvisor). Yandex Metrica используется для анализа того, как посещают русскоязычную и арабскоязычную версии данного сайта. Воспроизведение сессий фиксирует поведение посетителя во время визита — прокрутку страницы, перемещение мыши, клики и последовательность заполнения формы обратной связи — чтобы мы могли выявить, на каких этапах заполнение формы вызывает затруднения. Содержимое, вводимое вами в поля нашей формы, никогда не записывается: каждый ввод в форму обратной связи маскируется, поэтому в записях отображаются только звёздочки. Ни один из этих скриптов не загружается, и ни один запрос не отправляется соответствующему провайдеру, если вы не нажмёте кнопку «Принять всё».

Одно исключение: если в вашем браузере отключен JavaScript (или вы являетесь веб-краулером поисковой системы), на каждой странице размещён крошечный пиксель уведомления Yandex Metrica — единственный запрос изображения без использования файлов cookie и без выполнения скриптов, чтобы посещения можно было по-прежнему учитывать. Браузеры с включённым JavaScript его никогда не загружают.

Реклама (необязательно, по умолчанию отключена): Meta Pixel, используемый для измерения конверсий из наших рекламных объявлений в Meta. Как и аналитика, он не загружается, если вы не дали согласие.

Вы можете в любое время изменить свой выбор или отозвать согласие:

Настройки cookie

5. С кем мы делимся персональными данными

Мы не продаем персональные данные. Мы используем следующих поставщиков услуг, каждый из которых выступает в качестве процессора на основании соглашения о обработке персональных данных:

Cloudflare, Inc. — хостинг веб-сайта и доставка контента.

FormSubmit (formsubmit.co) — пересылает сообщения с нашей формы обратной связи в наш корпоративный почтовый ящик по электронной почте.

Google LLC — наш корпоративный почтовый ящик (Gmail), в который поступают и на который отвечают запросы.

Google LLC — аналитика, только при наличии вашего согласия.

Яндекс ООО (Yandex Metrica) — аналитика, только при вашем согласии.

Meta Platforms, Inc. — измерение эффективности рекламы, только при наличии вашего согласия.

Мы также можем раскрывать информацию в случаях, когда это требуется по закону, например, таможенным органам или на основании действительного судебного приказа.

6. Международные передачи

Некоторые из указанных выше поставщиков обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, в частности — в Соединённых Штатах Америки. Аналитические данные, собранные с помощью Yandex Metrica, передаются на серверы, расположенные в Российской Федерации, и хранятся там; их обработка осуществляется в соответствии с условиями использования Yandex Metrica для ЕЭЗ. При передаче данных за пределы ЕЭЗ применяются Стандартные договорные положения Европейской комиссии или иной эквивалентный механизм обеспечения защиты, предусмотренный ст. 46 GDPR.

7. Срок хранения персональных данных

Записи запросов, включая последующую переписку, хранятся в течение 24 месяцев с даты нашего последнего контакта с вами, чтобы мы могли возобновить проект или подтвердить предложенные условия. По истечении этого срока они удаляются.

Записи о заказах и бухгалтерские записи хранятся в течение срока, установленного китайскими налоговыми и экспортными нормативными актами.

Аналитические данные хранятся в соответствии с настройками хранения каждого поставщика: как правило, 14 месяцев для Google Analytics 4 и ограниченный период хранения, настроенный в нашем счётчике Yandex Metrica.

8. Ваши права

У вас есть право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, на их исправление, удаление (право на эрассуру), ограничение обработки, возражение против обработки, получение этих данных в переносимом формате (право на переносимость данных), а также на отзыв любого предоставленного вами согласия в любое время. Отзыв согласия не затрагивает обработку, осуществлённую до отзыва.

Если вы считаете, что мы незаконно обработали ваши персональные данные, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в стране вашего постоянного проживания, места работы или в стране, где, как предполагается, произошло нарушение.

9. Безопасность

Веб-сайт работает по протоколу HTTPS. Отправленные запросы передаются нашему почтовому провайдеру по зашифрованным соединениям и доступны только сотрудникам, которым они необходимы для ответа на ваш запрос. Мы минимизируем количество лиц, имеющих доступ к данным запросов, насколько это практически возможно.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику в случае изменения наших инструментов или юридических обязательств. Дата в верхней части страницы всегда отражает текущую редакцию. Существенные изменения, касающиеся способов использования ваших персональных данных, будут отражены здесь до их вступления в силу.

11. Контакты

Handan Yongnian District Qianheng Fastener Co., Ltd.
Yongnian District, Handan City, Hebei Province, China
qianheng168168@gmail.com
+86 132 8318 9755